Jak radzić sobie z krytyką jak profesjonalista

Świat nie jest łaskawy dla nowoczesnej samooceny. Wystarczy jedna źle odebrana informacja zwrotna w pracy lub bezczelny komentarz pod postem IG, aby całkowicie wykoleić Twój dzień.

Przekonanie siebie, że jesteś niesamowity, może zająć dużo czasu i energii — więc jak uniknąć tego, by ludzie przeniknęli tę wspaniałość za pomocą lecącego kolana do poczucia własnej wartości? A jak go wykorzystujemy, aby stać się lepszym?

W takich sytuacjach twoja początkowa reakcja może czerpać inspirację ze słynnego przemówienia Theodore'a Roosevelta „Człowiek na arenie”, lekcji na temat ignorowania pesymistów, wokół której optymiści z James Lebron na rajd Miley Cyrus. A kto nie chce być bardziej podobny do Miley?

Bycie żywym w 2020 roku oznacza bycie uderzanym falą po fali krytyki, zarówno w Internecie, jak i poza nią – o czym będzie mógł zeznać każdy, kto kiedykolwiek pozostawił się na łasce sekcji komentarzy na YouTube lub stosu na Twitterze.

Jednak pesymiści są niezbędni. Sukces zarówno osobisty, jak i zawodowy zależy od tego, czy potrafisz przyjąć krytykę ze swoim krokiem. Umiejętność słuchania i prawdziwego słuchania opinii ludzi, nawet jeśli są one negatywne, poprawia relacje, wyniki w nauce i zdolności negocjacyjne.

Dodatkowo, jeśli nauczysz się odkładać na bok swoje ego i używać nawet ostrej krytyki, aby stać się lepszym, będziesz mieć potężne narzędzie, które może popchnąć cię do przodu osobiście i zawodowo.

W tym artykule przedstawimy Ci, jak radzić sobie z tym, co inni mają do powiedzenia, bez chęci chowania się w kącie lub nokautowania kogoś.

Powiedz co teraz?

Krytyka to określenie na osąd lub ocenę, dobrą lub złą. Pojawia się wszędzie. Wszyscy musieliśmy uratować kogoś przed noszeniem Crocsów na wakacjach lub pisaniem SMS-ówżeex pod wpływem alkoholu. Albo możemyto ci, którzy popełnili modowe faux pas.

Za każdym razem, gdy ktoś cię krytykuje, ocenia cię według określonych standardów, czy to własnych, czy organizacji, na przykład miejsca pracy. Wielu studentów i pracowników kojarzy słowo „krytyka” wyłącznie z negatywną informacją zwrotną, co nie jest prawdą.

Istnieje wiele powodów, dla których ludzie krytykują.

Negatywne motywacje do krytyki mogą obejmować uczucie zazdrości lub niepewności w związku romantycznym lub rodzinnym, na przykład ojciec krytykujący swoje dzieci za to, że nigdy nie dzwonią do domu. Inni mogą cię krytykować z czystej urazy — czy kiedykolwiek byłeś w mediach społecznościowych? Tak to.

Ale nie każda krytyka to złe wieści, niedźwiedzie. Jeśli masz jakichś raperskich przyjaciół, którzy nieustannie grają swoim okropnym mixtape'em u ludzi, dobrze wiesz, że poinformowanie ich, że ich słownictwo jest ograniczone lub ich wybór bitów jest nierozważny, to pierwszy krok do uchronienia ich od przyszłego zakłopotania.

I chociaż słowo „krytyka” może być częściej używane przy omawianiu negatywnych ocen, nie każda krytyka wiąże się ze złymi intencjami — nawet jeśli uwydatnia błędy i niepowodzenia. Dzieje się tak, ponieważ ludzie udzielają pomocy pewnego rodzaju krytyki. Nazywa się to konstruktywną krytyką.

Artykuł badawczy z 2018 r. oceniał modele konstruktywnej krytyki z wykorzystaniem wywiadów grupowych ze studentami studiów licencjackich.

Proces ten określił trzy ważne wymagania, aby negatywne informacje zwrotne były konstruktywne: Fong CJ, et al. (2018). Gdy informacja zwrotna sygnalizuje niepowodzenie, ale daje nadzieję na poprawę: Model procesu konstruktywnej krytyki. DOI: 10.1016 / j.tsc.2018.02.014

• To współczujące: Ludzie powinni wyrażać krytykę w sposób wskazujący na troskę o odbiorcę i powinna pochodzić od kogoś, kogo odbiorca szanuje.
• Jest specyficzny: Krytyka powinna skupiać się na odpowiednich elementach wyników odbiorcy i oferować konkretne wskazówki dotyczące poprawy.
• To pasuje : Krytyka powinna współgrać z emocjami i motywacją odbiorcy.

Możesz użyć tej listy jako sposobu na ustalenie, czy krytyk próbuje Ci pomóc, czy skrzywdzić.

W organizacjach, w których liderzy nie rozumieją skutecznej krytyki, pracownicy mogą mieć wrażenie, że ich wnętrzności są skręcone przed podejściem do biura szefa. A trenerzy, którzy krytykują bez pozytywnego zamiaru, robią takie rzeczy jak: rzucanie piłką do koszykówki w młodych dorosłych powinni być mentorami.

Badanie z 2017 r. wykazało, że ludzie, którzy otrzymali „destrukcyjną krytykę” w pracy, zgłaszali wyższy poziom odczuwanego stresu w miejscu pracy. Tao L i in. (2017). Eksperymentalne badanie wpływu konstruktywnej krytyki i destrukcyjnej krytyki na zdrowie psychiczne jednostki .

wikipedia Ryana Reynoldsa

Niespodzianka, niespodzianka, ciągłe mówienie wszystkim, że są do kitu, nie czyni dla nich cudów.

Wiedza o tym, jaki typ nadchodzi, może pomóc w lepszym wykorzystaniu krytyki. I może uchronić cię przed wystawieniem się jak dupek w obliczu konstruktywnych informacji zwrotnych o dobrych intencjach, a także uchroni cię przed wyrachowaną pedanterią.

Jak radzić sobie z krytyką

Teraz, gdy wiesz, że nie wszyscy, którzy mają opinie na twój temat lub twoje wyniki, strzelają do ciebie, przyjrzyjmy się, jak najlepiej rozbroić i wykorzystać opinie innych ludzi.

słodki SMS na dzień dobry do chłopaka

Słuchaj uczciwie intencji krytyka

Wiele osób przyjmuje postawę obronną na samą możliwość negatywnego sprzężenia zwrotnego. Ale nikt nie jest doskonały. Możesz pomyśleć o swoich mocnych i słabych stronach.

Kiedy masz otrzymać jakikolwiek rodzaj informacji zwrotnej, podejdź do sytuacji z otwartym umysłem, abyś mógł zrozumieć różnicę.

Na przykład „Hej, czy jesteś w stanie jeść w innym pokoju lub ciszej żuć przy biurku?” może wydawać się na początku konfrontacyjne. Ale może to być po prostu ktoś, kto próbuje poradzić sobie z własnymi rozproszeniami i samodoskonalić się.

I szczerze mówiąc, nie musiałeś ustawiać prawdziwej kuchenki mikrofalowej obok karteczek samoprzylepnych.

Zdecyduj, czy informacja zwrotna jest konstruktywna czy destrukcyjna

Zastanów się, czy informacja zwrotna pochodzi od kogoś, komu zależy na Tobie, odnosi się do obszaru, w którym chcesz się poprawić, lub określa, jak się poprawić.

Jeśli zrobisz wegetariańską moussakę dla swojej bae, a powiedzą ci, że to okropne, nie wyjaśniając dlaczego, mogą po prostu czepiać się samych w sobie. I następnym razem mogą zrobić własną cholerną musakę.

Niektórzy ludzie krytykują innych, aby scementowali niekończącą się podróż władzy. Zwykle będziesz w stanie to rozpoznać, jeśli krytyka jest bezpodstawna. Na przykład menedżer krytykujący twoje statystyki bez ich obliczenia.

A może następstwem informacji zwrotnej jest poniżający lub wywyższający się język — „ponieważ tak powiedziałem” jestolbrzymiczerwona flaga. Możesz odwrócić tę krytykę na wielką skalę.

Jednak twoja reakcja na krytykę powinna się różnić w zależności od jej intencji. Ważne jest, aby zrobić bilans ludzi w twoim życiu, którzy naprawdę chcą dla ciebie jak najlepiej. Jeśli tak, to krytyka powinna być dialogiem. Jeśli wolisz inny styl komunikacji, poinformuj kogoś.

Jeśli się odepchną, może się okazać, że po prostu chcą być sędzią, ławą przysięgłych i katem, nawet nie próbując uzyskać stopnia prawnego. Jeśli zmienią swoje podejście do tego, jak chcesz się rozwijać, to pewny znak, że są #TeamYou.

Podziękuj tym, którzy oferują konstruktywną krytykę

Ludzie, którzy udzielają Ci pomocnych informacji zwrotnych, chcą, abyś osiągnął swoje cele. Nawet jeśli boli cię słyszeć, co zrobiłeś źle, pamiętaj o ich intencjach i podziękuj osobie, która dała ci konstruktywną krytykę za bycie sojusznikiem.

Dziękowanie im jest tak samo za spokój ducha, jak ich — okazując wdzięczność, możesz zacząć uspokajać swoje odruchowe reakcje na wszelką krytykę i stać się bardziej otwartym na informacje zwrotne.

Unikaj wybuchu w obliczu konstruktywnej krytyki

Rzymski filozof Seneka porównał gniew do „spadającej skały, która rozpada się na kawałki na tym, co miażdży”. Nawet jeśli krytyka jest oczywiście złośliwa, będziesz żałować, że poddasz się swojej złości i powiesz w odpowiedzi coś celowo krzywdzącego.

Nie oznacza to jednak przewracania się i brania czyjegoś gówna, co może pozostawić wgniecenie w twojej samoocenie. Istnieją spokojne sposoby, aby poprosić o wyjaśnienie, a większość krytyki o złej intencji rozpadnie się na kawałki (jak wiele spadających kamieni) pod kontrolą. Weź oddech i odłóż emocje na bok.

To wszystko ma zastosowanie, chyba że Miley Cyrus jest krytykiem, o którym mowa. W takich okolicznościach po prostu kłaniaj się jej wyższej mądrości i uważaj. W końcu to Miley Cyrus. I ma o wiele więcej zwolenników IG niż Seneca.

Minimalizuj spotkania ze szkodliwymi ludźmi

Wygląda jak seksowny pasterz kóz, więc przesuwasz go prosto na niego. Potem zaczyna wygłaszać nieproszoną krytykę twojego gustu muzycznego bez powodu. Idzie do czyśćca Tindera – i nie ma powodu, abyś nie stosował tego samego etosu do osób spoza SwipeVerse.

To smutne, ale prawdziwe: niektórzy ludzie czerpią korzyści z burzenia innych. Jeśli zauważysz wzorzec negatywnej krytyki, który ma miejsce wokół tych samych osób, być może nadszedł czas, aby je odciąć. Tak, nawet jeśli są ludzie ci najbliżsi .

Stawianie czoła tym ludziom ma kluczowe znaczenie dla budowania tożsamości i rozwijania elastyczności. Trudno będzie okazywać łaskę dobrze ukierunkowanym krytykom, kiedy pozwalasz, by ci, którzy mają złe intencje, krążyli po tobie.

Płukanie toksyczni ludzie z twojego życia może służyć jako nawadnianie okrężnicy duszy. Może się okazać, że ci ludzie stoją za twoimi własnymi, wojowniczymi reakcjami na krytykę. Wrzuć je w otchłań. Masz szalone umiejętności do zbudowania i jaźń, którą możesz kochać bezwarunkowo.

Przygotuj plany działania w oparciu o konstruktywną krytykę

Jeśli ktoś udzielił Ci informacji zwrotnej z autentycznym zamiarem pomocy w ulepszeniu, a Ty jesteś bardzo chętny, aby to zrobić, kluczowe znaczenie ma działanie.

Na przykład, jeśli Twój trener poprosi Cię o skupienie się na całkowitym podniesieniu rąk podczas meczu bokserskiego, celowe unikanie jakichkolwiek działań z powodu dumy będzie aktywnie skutkować otrzymaniem pięści w twarz w dalszej części linii.

Dowiedz się, jak się uczysz i prowadź rejestr krytycznych uwag dotyczących Twojego zawodu lub dziedziny zainteresowań. Otrzymujesz kody do samodoskonalenia, a jeśli ich użyjesz, nie stracisz nawet trofeum PlayStation.

Uciszenie krytyków

Podobnie jak w przypadku każdej umiejętności lub cechy osobowości, jej przyklejenie wymaga czasu i praktyki.

Nie odepchniesz od razu kolejnej destrukcyjnej krytyki, którą otrzymasz, bez wzięcia jej sobie do serca, i nadal możesz pochopnie wyciągać wnioski, gdy następnym razem ktoś da ci znać, gdzie stawiasz stopę źle.

Jednak oto kilka zwrotów, które można wyrzucić w odpowiedzi na krytykę, które mogą pomóc ci udawać, dopóki ci się nie uda.

Zanim rozpoczniemy listę, warto poinformować potencjalnych krytyków, że mają otwarte kanały, na których mogą przekazywać opinie. To określa Twoje własne oczekiwania, a także daje ludziom do zrozumienia, że ​​jesteś otwarty na ich potrzeby.

Możesz zdusić w zarodku wszelkie potencjalne złe samopoczucie, zanim nadejdzie krytyka.

• „Rozumiem, że nie spełniłem twoich oczekiwań w tej sprawie. Jak mogę zrobić to lepiej następnym razem?”Dzięki temu ktoś może wiedzieć, że rozumiesz sytuację i chcesz przyspieszyć grę.
• „Naprawdę staram się poprawić. Przerobię to teraz i przekażę to tobie, jeśli nie miałbyś nic przeciwko poinformowaniu mnie, jak poszła moja druga próba.Może to wskazywać na chęć poprawy i natychmiastowy zamiar rozwiązania wszelkich problemów. Proaktywność to świetna odpowiedź na konstruktywną krytykę.
• „Będę wdzięczny za punkty, które można podjąć, gdy następnym razem przekażesz opinię”.Jeśli ktoś przekazał informację zwrotną, która Twoim zdaniem nie jest konstruktywna, może to pomóc mu w zarządzaniu sposobem przedstawiania krytyki w najbardziej efektywny sposób, aby uzyskać zmianę, której szuka.

Ostatecznie jednak każda odpowiedź, której udzielasz na opinie, jest tak samo przydatna, jak samochód wykonany z tektury, chyba że podejmujesz działania w odpowiedzi na prawdziwą, konstruktywną krytykę.

Teda Levina Kim Phillipsa

A wszystkie trolle wyskakujące na Twitterze ze swoimi dwoma centami z bezcelowym, dziecinnym witriolem mogązłap ten blok. Chociaż Internet może zranić twoje uczucia czymś zepsutym, istnieją bardzo proste sposoby na odfiltrowanie takich złośliwych bzdur z twojego życia.

To może pozostawić ci wystarczającą przestrzeń do pracy nad opiniami osób, którym naprawdę zależy na tobie.

Dolna linia

Kluczem do skutecznego radzenia sobie z krytyką są:

• określenie jego intencji
• odpowiadać spokojnie
• działając na konstruktywną krytykę
• minimalizowanie czasu z tymi, którzy stale krytykują cię, aby cię skrzywdzić

Słynny trener koszykówki, John Wooden, nazwał to błędem zbytniego pochłonięcia się pochwałami lub negatywną krytyką. Jeśli nauczysz się radzić sobie i filtrować wszystkie rodzaje krytyki, będziesz żył szczęśliwszym życiem i zbliżysz się do swoich celów.

Powinny to być #Cele Drużyny, ponieważ krytyk powinien mieć na uwadze Twoje własne cele podczas udzielania informacji zwrotnych.

Kontynuując analogię do koszykówki, warto również pamiętać, że Kobe Bryant (RIP) jest rekordzistą w liczbie nieudanych strzałów w NBA. Pomyłka jest absolutnie w porządku, a chęć zrobienia tego i uczenia się sprawia, że ​​ludzie są świetni. Cary T. (2015). NBA: 10 graczy, którzy nie trafili najwięcej strzałów. https://www.sportscasting.com/10-gracze-którzy-przegapili-najbardziej-strzały-w-historii-nba-2/

Zwłaszcza jeśli jesteś Miley Cyrus.